تحديثات سياسة الخصوصية
في هذه الصفحة شرح مبسّط لكل تحديث على سياسة الخصوصية، مرتّبًا حسب تاريخ سريانه. النص الملزِم هو نصّ سياسة الخصوصية نفسه.
تحديث ساري المفعول منذ 8 نوفمبر 2026
- نضيف إلى رسائل البريد الإلكتروني التشغيلية تذكيرًا للمعلّم بتحديث نتيجة طلبات التواصل التي مضى على استلامها سبعة أيام على الأقل دون أن يسجّل نتيجتها.
- يصل التذكير مرة واحدة على الأكثر في الأسبوع، ويتضمّن عدد هذه الطلبات وتواريخها فقط، ولا يُذكَر الطلب الواحد في أكثر من ثلاث رسائل.
- يتوقف التذكير بالطلب تلقائيًا عند تسجيل نتيجته، ونحتفظ بسجلّ التذكيرات المُرسلة لتطبيق هذه الحدود.
النص المعدَّل كما ورد في السياسة
إرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية/خدمية (تأكيد الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور، إشعارات الطلبات الجديدة، الموافقة على طلب التسجيل أو رفضه، وتذكير للمعلّم مرة واحدة في الأسبوع تقريبًا ما دام قد أوقف استقبال الطلاب الجدد – يتوقف تلقائيًا عند إعادة التفعيل، ونحتفظ بتاريخ آخر تذكير أُرسل لتجنّب التكرار؛ وتذكير للمعلّم بتحديث نتيجة طلبات التواصل التي مضى على استلامها سبعة أيام على الأقل دون أن يسجّل نتيجتها – رسالة واحدة على الأكثر في الأسبوع تتضمّن عدد هذه الطلبات وتواريخها فقط، ولا يُذكَر الطلب الواحد في أكثر من ثلاث رسائل، ويتوقف التذكير بالطلب تلقائيًا عند تسجيل نتيجته، ونحتفظ بسجلّ التذكيرات المُرسلة لتطبيق هذه الحدود).
تحديث ساري المفعول منذ 8 نوفمبر 2026
- الدخول برقم الهاتف: يمكن للباحث عن معلّم إنشاء حساب أو تسجيل الدخول برقم هاتفه المحمول الإسرائيلي بدلًا من البريد الإلكتروني وكلمة المرور، برمز تحقق مؤقت يُرسَل إليه في رسالة نصية (SMS) ويصلح لخمس دقائق.
- مزوّد الرسائل النصية: تُرسَل الرسائل عبر Twilio، الذي يستلم رقم الهاتف ونصّ الرسالة فقط لإيصالها، وتقع خوادمه خارج إسرائيل، بما في ذلك في الولايات المتحدة.
- الحماية من إساءة الاستخدام: نحفظ سجلًّا لطلبات رموز التحقق ولمحاولات إدخالها، يتضمّن بصمة مشفّرة لرقم الهاتف ولعنوان IP بدلًا من صيغتهما المقروءة، ويُحذف وفق المدد المحدّدة في السياسة.
- التحقق من أنّ المستخدم إنسان: نستخدم خدمة Turnstile من Cloudflare في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور، وتعالج Cloudflare بيانات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك لهذا الغرض فقط.
- ملفات تعريف الارتباط: عند الدخول برقم الهاتف نستخدم ملفَّي تعريف ارتباط أساسيين إضافيين، ولا يُستخدمان للتتبّع أو الإعلانات.
- عُدّلت كذلك فقرات أخرى ذات صلة في السياسة لتعكس ما سبق، وتجدها كاملةً في النص المعدَّل أدناه.
النص المعدَّل كما ورد في السياسة
الدخول برقم الهاتف: يمكن للباحث عن معلّم إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفه المحمول الإسرائيلي بدلًا من البريد الإلكتروني وكلمة المرور. في هذه الحالة يكون رقم هاتفك معرّف الدخول إلى حسابك، ولا نطلب منك بريدًا إلكترونيًا أو كلمة مرور. عند كل طلب دخول نُنشئ رمز تحقق مؤقتًا ونرسله إلى رقمك في رسالة نصية (SMS) عبر مزوّد الرسائل Twilio (انظر القسم ٦)، ويصلح الرمز لخمس دقائق، ويجب إدخاله من المتصفّح نفسه الذي طُلب منه. لا نحفظ الرمز نفسه، بل بصمة رقمية مشفّرة أحادية الاتجاه له تُحذف خلال يوم واحد.
سجلّات الحماية من إساءة الاستخدام عند الدخول برقم الهاتف: لمنع الإرسال المتكرّر للرموز وتخمينها، نحفظ سجلًّا لطلبات رموز التحقق ولمحاولات إدخالها. لا يتضمّن هذا السجلّ رقم هاتفك ولا عنوان IP الخاص بك بصيغتهما المقروءة، بل بصمة مشفّرة لكلٍّ منهما، إلى جانب وقت الطلب ونتيجته؛ ويبقى ذلك معلومات شخصية، لأنّ من يملك مفتاح التشفير يستطيع مطابقة البصمة مع رقم معروف. نحذف سجلّ طلبات الرموز بعد 30 يومًا، وسجلّ محاولات الإدخال خلال يوم واحد، وسجلّ الرموز الخاطئة خلال يومين، ونحتفظ ببصمة تفيد بأنّ الرقم سبق أن سجّل الدخول ما دام حسابك قائمًا. ونحذف كل هذه السجلّات المرتبطة برقمك عند حذف حسابك. وإذا قيّد فريقنا رقم هاتف بسبب إساءة الاستخدام، نحتفظ ببصمته المشفّرة وبسبب التقييد حتى رفعه، أو حتى 30 يومًا بعد انتهاء مدّته إن كان مؤقّتًا، ويبقى هذا القيد قائمًا حتى بعد حذف الحساب.
معلومات تقنية: معلومات قياسية يجمعها مزوّد الاستضافة (Vercel) تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع المتصفّح وأوقات الوصول، لأغراض الأمان وتشغيل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم درسي عنوان IP داخليًا وبشكل مؤقّت (يُحتفَظ به يومًا واحدًا تقريبًا كحدّ أقصى) للحدّ من إساءة استخدام طلبات التواصل، دون ربطه بحسابك أو ملفّك الشخصي. كما نستخدم خدمة Turnstile من Cloudflare في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور للتحقق من أنّ المستخدم إنسان وليس برنامجًا آليًا؛ وتعالج Cloudflare لهذا الغرض بيانات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك، ولا نحفظ نحن هذه البيانات.
كما نسجّل أحداثًا محدَّدة فقط: إجراء بحث (المادة أو المدينة أو المرحلة أو طريقة التدريس المختارة، وعدد النتائج بشكل تقريبي، وهل كُتب نصّ بحث – دون النصّ نفسه)، والضغط على زرّ «تواصل مع المعلّم»، وبلوغ خطوة الحساب ضمن نموذج التواصل والعودة إليه بعدها (مع بيان هل كانت العودة عبر تسجيل الدخول أم الدخول برقم الهاتف أم رابط تأكيد البريد، وهل بقيت مسودة الطلب متاحة – دون محتواها)، وإتمام إرسال طلب تواصل، وإتمام إرسال نموذج التسجيل (مع نوع الحساب المختار فقط: باحث عن معلّم أو معلّم)، وتغيير المعلّم لحالة استقبال الطلاب الجدد من لوحته (الحالة الجديدة فقط: مفعّل أو متوقف، دون أي معرّف للمعلّم). تُسجَّل أحداث التواصل مع المعرّف العام لصفحة المعلّم فقط، ولا تتضمّن اسم الباحث أو أي من بياناته. لا نرسل إلى خدمة التحليلات اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسائلك أو معرّف حسابك، ولا نتتبّع صفحات حسابك أو لوحة المعلّم أو لوحة الإدارة – باستثناء حدث تغيير حالة استقبال الطلاب المذكور أعلاه، الذي يُسجَّل مع مسار لوحة المعلّم العام فقط دون أي تفاصيل أخرى. تمرّ هذه البيانات عبر خوادمنا قبل وصولها إلى Plausible، حيث نعيد تنقيتها. ولا نمرّر إلى Plausible سوى عنوان IP الخاص بك ومعرّف متصفّحك (User-Agent)، لأنه لا يستطيع دونهما استخلاص الموقع الجغرافي التقريبي ولا حساب معرّف الزائر اليومي؛ ولا نمرّر إليه ملفات تعريف الارتباط ولا أي بيانات تسجيل دخول ولا الرابط الكامل للصفحة. هذه الإحصاءات مجمّعة وللاستخدام الداخلي في درسي فقط، ولا تُعرض لأي معلّم أو باحث.
معلومات خاصة بالحساب : البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهاتف المرتبط بالحساب (بما في ذلك الرقم الذي تسجّل الدخول به إن اخترت الدخول برقم الهاتف)، والدور. لا تُعرض هذه المعلومات لأي مستخدم آخر، ولا يطّلع عليها سوى صاحب الحساب وفريقنا الإداري عند الحاجة.
إنشاء حسابك وإدارته، والتحقق من رقم هاتفك عند الدخول به برمز يُرسَل إليه في رسالة نصية (SMS).
منع إساءة الاستخدام وحماية المنصّة (مثل الحدّ من محاولات التسجيل أو طلبات التواصل أو طلبات رموز التحقق المفرطة، وحماية نماذج التسجيل والدخول من الاستخدام الآلي).وكشف الاحتيال والنشاط غير القانوني أو الضارّ ومنعه، والتحقيق في مخالفات شروط الاستخدام وسياساتنا وإنفاذها، وحماية سلامة المستخدمين، ولا سيّما القاصرون.
Twilio: مزوّد خدمة الرسائل النصية (SMS) لدينا. عند اختيارك الدخول برقم الهاتف، يستلم Twilio رقم هاتفك ونصّ الرسالة الذي يتضمّن رمز التحقق، وذلك فقط لإيصال الرسالة إليك. لا نشارك مع Twilio أي بيانات أخرى من حسابك. يحتفظ Twilio ببيانات الإرسال (مثل الرقم ووقت الإرسال وحالته) وفق شروطه، وتقع خوادمه خارج إسرائيل، بما في ذلك في الولايات المتحدة.
Cloudflare (Turnstile): خدمة للتحقق من أنّ المستخدم إنسان وليس برنامجًا آليًا، نستخدمها في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور. تعالج Cloudflare بيانات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك لهذا الغرض فقط، ولا نرسل إليها أي بيانات من حسابك.
عمليًا، نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك. حذف الحساب إجراء نُنفّذه بناءً على طلبك (انظر القسم التالي)، ويؤدي إلى حذف حسابك وبيانات الدخول والبيانات المرتبطة به مباشرةً، مثل طلبات التواصل، وملفّك كمعلّم إن وُجد (مع كل التقييمات المكتوبة عنه)، والتقييمات التي كتبتها ولم تُنشر بعد (بانتظار المراجعة أو المرفوضة أو المخفية). أمّا التقييمات التي كتبتها ونُشرت فيُحذف نصّها بالكامل عند حذف حسابك، ويُزال ارتباطها بحسابك واسمك، ولا يبقى منها على صفحة المعلّم سوى عدد النجوم وشهر التقييم وسنته، وتُعرض باسم «طالب سابق». إن أردت إزالة تقييم معيّن بالكامل عند حذف حسابك، اذكر ذلك في طلبك وسنُخفيه من العرض العام. ونحتفظ بعد حذف الحساب بسجلّ أدنى لا يتضمّن اسمك أو بريدك أو هاتفك أو معرّف حسابك، يبيّن إصدار الشروط والسياسة المقبولين وتاريخ القبول وتصريح العمر ومسار التسجيل. أمّا إذا حذفت تقييمًا بنفسك مع بقاء حسابك، فيُزال من العرض العام ومن متوسّط تقييم المعلّم، ويبقى محفوظًا في سجلّاتنا الداخلية. من الاستثناءات المحدَّدة بمدّة تقنية ثابتة عنوان IP المستخدَم داخليًا للحدّ من إساءة استخدام طلبات التواصل (انظر القسم ٢ أعلاه)، والذي يُحذف تلقائيًا خلال نحو يوم واحد؛ وكذلك سجلّات الدخول برقم الهاتف وحمايته من إساءة الاستخدام، التي تُحذف وفق المدد الموضَّحة في القسم ٢. ويُحذف رقم الهاتف الذي تسجّل الدخول به مع حسابك.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسة (session cookies) لإبقائك مسجَّل الدخول ولتأمين حسابك. وعند الدخول برقم الهاتف نستخدم ملفَّي تعريف ارتباط أساسيين إضافيين: الأول قصير الأمد (عشر دقائق) يربط رمز التحقق بالمتصفّح الذي طلبه ويُحذف عند إتمام الدخول؛ والثاني يُوضَع بعد نجاح الدخول ويحمل معرّفًا عشوائيًا لمتصفّحك ويبقى 180 يومًا، ونحفظ لدينا بصمته المشفّرة فقط مرتبطةً ببصمة رقمك، ونحذف هذا الارتباط بعد 90 يومًا من آخر دخول من ذلك المتصفّح. يتيح لك الملف الثاني طلب رمز جديد من متصفّحك المعتاد حتى لو حاول شخص آخر استنفاد عدد الطلبات المسموح بها لرقمك. لا يسجّل أيٌّ منهما دخولك بنفسه، ولا يُستخدمان للتتبّع أو الإعلانات. هذه هي ملفات التعريف الوحيدة التي تستخدمها درسي. أمّا خدمة Turnstile من Cloudflare (القسم ٦) فتعمل داخل إطار خاص بها في نماذج التسجيل والدخول، وقد تستخدم فيه تقنيات تخزين خاصة بها لغرض التحقق الأمني فقط. أمّا أداة التحليلات المذكورة في القسم ٢ (Plausible Analytics) فلا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا التخزين المحلي في متصفّحك، ولا تنشئ معرّفات دائمة، ولا تتتبّعك عبر مواقع أخرى. ولا تستخدم درسي حاليًا أي أدوات إعلانات أو بكسلات تتبّع تابعة لأطراف ثالثة (مثل بكسل فيسبوك/ميتا). ولذلك لا تعرض المنصّة شعار موافقة على ملفات تعريف الارتباط، لعدم وجود ملفات تعريف ارتباط غير أساسية تستدعي تلك الموافقة.
تحديث ساري المفعول منذ 9 نوفمبر 2026
- طلب تواصل دون حساب: يمكنك إرسال طلب تواصل إلى معلّم دون إنشاء حساب، بعد تأكيد رقم هاتفك المحمول الإسرائيلي برمز تحقق مؤقت يُرسَل إليه في رسالة نصية (SMS) ويصلح لخمس دقائق. لا يُنشأ لك حساب ولا يُسجَّل دخولك.
- ما نحفظه مع الطلب: ما أدخلته فيه، وبصمة مشفّرة للرقم، وتصريح العمر وإصدار الشروط وسياسة الخصوصية اللذين قبلتهما، ونشارك الاسم والرقم والرسالة مع المعلّم ليتواصل معك.
- الرقم والحساب: إذا كان الرقم مؤكَّدًا في حساب خلال الأشهر الـ12 الأخيرة يُضاف الطلب إليه، ويمكنك إضافة رقم مؤكَّد إلى حسابك وربط طلباتك السابقة منه بعد تأكيدك. ويرتبط الرقم بحساب واحد فقط.
- المدة: نزيل الاسم والرقم والرسالة من الطلبات غير المرتبطة بحساب بعد 12 شهرًا، ويمكنك أن تطلب حذفها قبل ذلك بعد أن نتحقق من أنّ الرقم لك.
- توقّف الدخول برقم الهاتف: لم يعد ممكنًا الدخول برقم الهاتف، ولم نعد نستخدم ملف تعريف الارتباط الخاص به الذي كان يبقى 180 يومًا؛ يبقى فقط ملف قصير الأمد (عشر دقائق) يربط رمز التحقق بالمتصفّح.
- مزوّدا الخدمة: تُرسَل الرسائل عبر Twilio، وتحمي خدمة Turnstile من Cloudflare نموذج طلب الرمز من الاستخدام الآلي، كما هو موضَّح في السياسة.
النص المعدَّل كما ورد في السياسة
التحقق من رقم الهاتف عند إرسال طلب تواصل دون حساب: يمكنك إرسال طلب تواصل إلى معلّم دون إنشاء حساب، بعد تأكيد رقم هاتفك المحمول الإسرائيلي. نُنشئ رمز تحقق مؤقتًا ونرسله إلى رقمك في رسالة نصية (SMS) عبر مزوّد الرسائل Twilio (انظر القسم ٦)، ويصلح الرمز لخمس دقائق، ويجب إدخاله من المتصفّح نفسه الذي طُلب منه. لا نحفظ الرمز نفسه، بل بصمة رقمية مشفّرة أحادية الاتجاه له تُحذف خلال يوم واحد. لا يُنشأ لك حساب ولا يُسجَّل دخولك. نحفظ مع الطلب ما أدخلته فيه (الاسم ورقم الهاتف المؤكَّد والرسالة والمادة وطريقة الدرس المفضّلة) وبصمة مشفّرة للرقم، وتصريح العمر وإصدار الشروط وسياسة الخصوصية اللذين قبلتهما ووقت القبول، ونشارك الاسم والرقم والرسالة مع المعلّم ليتواصل معك. وإذا كان الرقم نفسه مؤكَّدًا في حساب لدى درسي خلال الأشهر الـ12 الأخيرة، يُضاف الطلب إلى ذلك الحساب. ويمكنك أيضًا إضافة رقم هاتف مؤكَّد إلى حسابك بالطريقة نفسها؛ وعندها نعرض عليك طلبات أرسلتها من هذا الرقم دون حساب خلال الأشهر الـ12 الأخيرة، ولا نضيفها إلى حسابك إلا بعد تأكيدك. ويرتبط الرقم بحساب واحد فقط: إذا أكّده حساب آخر لاحقًا، يُنقل إليه ونُبلغ صاحب الحساب السابق بالبريد بأنّ الرقم أُزيل من حسابه.
سجلّات الحماية من إساءة الاستخدام عند التحقق من رقم الهاتف: لمنع الإرسال المتكرّر للرموز وتخمينها، نحفظ سجلًّا لطلبات رموز التحقق ولمحاولات إدخالها، وسجلًّا لطلبات التواصل المرسلة من كل رقم خلال آخر 24 ساعة لتطبيق الحدّ اليومي. لا يتضمّن هذا السجلّ رقم هاتفك ولا عنوان IP الخاص بك بصيغتهما المقروءة، بل بصمة مشفّرة لكلٍّ منهما، إلى جانب وقت الطلب ونتيجته؛ ويبقى ذلك معلومات شخصية، لأنّ من يملك مفتاح التشفير يستطيع مطابقة البصمة مع رقم معروف. نحذف سجلّ طلبات الرموز وسجلّ طلبات التواصل بعد 30 يومًا، وسجلّ محاولات الإدخال خلال يوم واحد، وسجلّ الرموز الخاطئة خلال يومين. وإذا قيّد فريقنا رقم هاتف بسبب إساءة الاستخدام، نحتفظ ببصمته المشفّرة وبسبب التقييد حتى رفعه، أو حتى 30 يومًا بعد انتهاء مدّته إن كان مؤقّتًا.
معلومات تقنية: معلومات قياسية يجمعها مزوّد الاستضافة (Vercel) تلقائيًا، مثل عنوان IP ونوع المتصفّح وأوقات الوصول، لأغراض الأمان وتشغيل الموقع. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم درسي عنوان IP داخليًا وبشكل مؤقّت (يُحتفَظ به يومًا واحدًا تقريبًا كحدّ أقصى) للحدّ من إساءة استخدام طلبات التواصل، دون ربطه بحسابك أو ملفّك الشخصي. كما نستخدم خدمة Turnstile من Cloudflare في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور وطلب رمز التحقق للتأكد من أنّ المستخدم إنسان وليس برنامجًا آليًا؛ وتعالج Cloudflare لهذا الغرض بيانات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك، ولا نحفظ نحن هذه البيانات.
كما نسجّل أحداثًا محدَّدة فقط: إجراء بحث (المادة أو المدينة أو المرحلة أو طريقة التدريس المختارة، وعدد النتائج بشكل تقريبي، وهل كُتب نصّ بحث – دون النصّ نفسه)، والضغط على زرّ «تواصل مع المعلّم»، وبلوغ خطوة الحساب ضمن نموذج التواصل والعودة إليه بعدها (مع بيان هل كانت العودة عبر تسجيل الدخول أم رابط تأكيد البريد، وهل بقيت مسودة الطلب متاحة – دون محتواها)، وإتمام إرسال طلب تواصل، وإتمام إرسال نموذج التسجيل (مع نوع الحساب المختار فقط: باحث عن معلّم أو معلّم)، وتغيير المعلّم لحالة استقبال الطلاب الجدد من لوحته (الحالة الجديدة فقط: مفعّل أو متوقف، دون أي معرّف للمعلّم). تُسجَّل أحداث التواصل مع المعرّف العام لصفحة المعلّم فقط، ولا تتضمّن اسم الباحث أو أي من بياناته. لا نرسل إلى خدمة التحليلات اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو محتوى رسائلك أو معرّف حسابك، ولا نتتبّع صفحات حسابك أو لوحة المعلّم أو لوحة الإدارة – باستثناء حدث تغيير حالة استقبال الطلاب المذكور أعلاه، الذي يُسجَّل مع مسار لوحة المعلّم العام فقط دون أي تفاصيل أخرى. تمرّ هذه البيانات عبر خوادمنا قبل وصولها إلى Plausible، حيث نعيد تنقيتها. ولا نمرّر إلى Plausible سوى عنوان IP الخاص بك ومعرّف متصفّحك (User-Agent)، لأنه لا يستطيع دونهما استخلاص الموقع الجغرافي التقريبي ولا حساب معرّف الزائر اليومي؛ ولا نمرّر إليه ملفات تعريف الارتباط ولا أي بيانات تسجيل دخول ولا الرابط الكامل للصفحة. هذه الإحصاءات مجمّعة وللاستخدام الداخلي في درسي فقط، ولا تُعرض لأي معلّم أو باحث.
معلومات خاصة بالحساب : البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهاتف المرتبط بالحساب (وإن أضفت رقمًا مؤكَّدًا برمز SMS، فالرقم المؤكَّد وتاريخ تأكيده)، والدور. لا تُعرض هذه المعلومات لأي مستخدم آخر، ولا يطّلع عليها سوى صاحب الحساب وفريقنا الإداري عند الحاجة.
إنشاء حسابك وإدارته؛ والتحقق من رقم الهاتف برمز يُرسَل إليه في رسالة نصية (SMS) عند إرسال طلب تواصل دون حساب أو عند إضافة رقم إلى حسابك؛ وإضافة طلبات أرسلتها من رقمك المؤكَّد إلى حسابك بناءً على طلبك.
منع إساءة الاستخدام وحماية المنصّة (مثل الحدّ من محاولات التسجيل أو طلبات التواصل أو طلبات رموز التحقق المفرطة، وحماية نماذج التسجيل والدخول وطلبات التواصل من الاستخدام الآلي).وكشف الاحتيال والنشاط غير القانوني أو الضارّ ومنعه، والتحقيق في مخالفات شروط الاستخدام وسياساتنا وإنفاذها، وحماية سلامة المستخدمين، ولا سيّما القاصرون.
Twilio: مزوّد خدمة الرسائل النصية (SMS) لدينا. عند إرسالك طلب تواصل دون حساب أو إضافتك رقمًا إلى حسابك، يستلم Twilio رقم هاتفك ونصّ الرسالة الذي يتضمّن رمز التحقق، وذلك فقط لإيصال الرسالة إليك. لا نشارك مع Twilio أي بيانات أخرى. يحتفظ Twilio ببيانات الإرسال (مثل الرقم ووقت الإرسال وحالته) وفق شروطه، وتقع خوادمه خارج إسرائيل، بما في ذلك في الولايات المتحدة.
Cloudflare (Turnstile): خدمة للتحقق من أنّ المستخدم إنسان وليس برنامجًا آليًا، نستخدمها في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور وطلب رمز التحقق. تعالج Cloudflare بيانات تقنية من متصفّحك وعنوان IP الخاص بك لهذا الغرض فقط، ولا نرسل إليها أي بيانات من حسابك أو طلبك.
عمليًا، نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك. حذف الحساب إجراء نُنفّذه بناءً على طلبك (انظر القسم التالي)، ويؤدي إلى حذف حسابك وبيانات الدخول والبيانات المرتبطة به مباشرةً، مثل طلبات التواصل، وملفّك كمعلّم إن وُجد (مع كل التقييمات المكتوبة عنه)، والتقييمات التي كتبتها ولم تُنشر بعد (بانتظار المراجعة أو المرفوضة أو المخفية). أمّا التقييمات التي كتبتها ونُشرت فيُحذف نصّها بالكامل عند حذف حسابك، ويُزال ارتباطها بحسابك واسمك، ولا يبقى منها على صفحة المعلّم سوى عدد النجوم وشهر التقييم وسنته، وتُعرض باسم «طالب سابق». إن أردت إزالة تقييم معيّن بالكامل عند حذف حسابك، اذكر ذلك في طلبك وسنُخفيه من العرض العام. ونحتفظ بعد حذف الحساب بسجلّ أدنى لا يتضمّن اسمك أو بريدك أو هاتفك أو معرّف حسابك، يبيّن إصدار الشروط والسياسة المقبولين وتاريخ القبول وتصريح العمر ومسار التسجيل. أمّا إذا حذفت تقييمًا بنفسك مع بقاء حسابك، فيُزال من العرض العام ومن متوسّط تقييم المعلّم، ويبقى محفوظًا في سجلّاتنا الداخلية. من الاستثناءات المحدَّدة بمدّة تقنية ثابتة عنوان IP المستخدَم داخليًا للحدّ من إساءة استخدام طلبات التواصل (انظر القسم ٢ أعلاه)، والذي يُحذف تلقائيًا خلال نحو يوم واحد؛ وكذلك سجلّات التحقق من رقم الهاتف وحمايته من إساءة الاستخدام، التي تُحذف وفق المدد الموضَّحة في القسم ٢. أمّا طلبات التواصل المرسلة دون حساب والتي لم تُضَف إلى حساب، فنزيل منها الاسم ورقم الهاتف والرسالة وبصمة الرقم بعد 12 شهرًا من إرسالها، ونُبقي تاريخ الطلب والمادة وطريقة الدرس وحالته ونتيجته لأغراض إحصائية. ويمكنك أن تطلب منا قبل ذلك حذف الطلبات المرسلة من رقمك بمراسلتنا، بعد أن نتحقق من أنّ الرقم لك. ويُحذف الرقم المؤكَّد المضاف إلى حسابك مع حسابك.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسة (session cookies) لإبقائك مسجَّل الدخول ولتأمين حسابك. وعند طلب رمز تحقق لرقم الهاتف نستخدم ملف تعريف ارتباط أساسيًا إضافيًا قصير الأمد (عشر دقائق) يربط الرمز بالمتصفّح الذي طلبه ويُحذف بعد إتمام التحقق؛ لا يُستخدم للتتبّع أو الإعلانات. هذه هي ملفات التعريف الوحيدة التي تستخدمها درسي. أمّا خدمة Turnstile من Cloudflare (القسم ٦) فتعمل داخل إطار خاص بها في النماذج المذكورة، وقد تستخدم فيه تقنيات تخزين خاصة بها لغرض التحقق الأمني فقط. أمّا أداة التحليلات المذكورة في القسم ٢ (Plausible Analytics) فلا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا التخزين المحلي في متصفّحك، ولا تنشئ معرّفات دائمة، ولا تتتبّعك عبر مواقع أخرى. ولا تستخدم درسي حاليًا أي أدوات إعلانات أو بكسلات تتبّع تابعة لأطراف ثالثة (مثل بكسل فيسبوك/ميتا). ولذلك لا تعرض المنصّة شعار موافقة على ملفات تعريف الارتباط، لعدم وجود ملفات تعريف ارتباط غير أساسية تستدعي تلك الموافقة.
لقراءة الشروط التي تنظّم استخدام المنصّة، انظر الشروط والأحكام (شروط الاستخدام).